O prazo de entrega no site é estipulado e pode variar e podem sofrer variações em casos de exceção, como eventos e problemas externos que fogem do controle da MuMo, como Feriados estaduais, federais, áreas de entrega em risco, problemas meteorológicos e greves.

Destacamos que para áreas de risco, muitas vezes existe a necessidade de retirar o produto diretamente na transportadora ou correios, não nos responsabilizamos, pois áreas de risco são definidas pelas transportadoras ou correios, vale reforçar que de acordo com a política dos Correios a mercadoria ficará disponível apenas 7 dias para retirar e caso não ocorra retornarão para nós sem aviso prévio.

Além disso, as nossas entregas ocorrerão somente no Brasil e no endereço de remessa fornecido por você, sendo assim, será de sua responsabilidade o cadastramento de um endereço que seja possível entrega durante no horário comercial normal, em caso de duas tentativas de entrega sem sucesso, o produto irá retornar para nós e a venda será automaticamente cancelada e estornada, exceto valor do frete.

É importante que você confira sempre sua mercadoria no ato da entrega, em qualquer das hipóteses abaixo recuse o produto:

• Embalagem aberta ou avariada;
• Produto avariado;
• Produto em desacordo com o pedido;